A minha encomenda está atrasada.

Compreendemos perfeitamente, nós também estamos sempre ansiosos à espera de peças para as nossas motos elétricas. Pode haver duas razões para o atraso na sua entrega:

• O nosso transportador atrasou-se, não podemos fazer muito nesta situação, mas estamos de coração consigo 🤞. Entretanto, consulte o link de seguimento que lhe enviámos para se manter informado sobre os últimos avanços do seu pacote,
• Nós (na MTO) tivemos um incidente, se fosse esse o caso, teríamos informado, se tiver alguma dúvida, envie-nos uma mensagem.