Ser piloto é fazer parte de uma grande família. Uma família da qual a MTO cuida muito. Não importa o seu nível ou idade, queremos que você aproveite ao máximo a sua moto. É por isso que criamos o Squad MTO: um programa com tantos benefícios que é Natal todos os dias!
Inscrever SeGanhe 2 pontos para cada Euro gasto. Resgate seus pontos a qualquer momento para pagar um pedido.
Aproveite benefícios exclusivos ao passar de um nível para outro no programa e alcançar o status Thunder.
| Os benefícios | Storm | Lightning | Thunder |
|---|---|---|---|
| Desbloqueie | Primeiro pedido | 5 pedidos | 12 pedidos |
| Recompensas | 1000 pontos = € 10 | 1000 pontos = € 10 | 1000 pontos = € 15 |
| Ganhe | 1 Euro = 2 pontos | 1 Euro = 2 pontos | 1 Euro = 2 pontos |
| Bônus de Aniversário | 500 pontos | 500 pontos | 1000 pontos |
| Descontos exclusivos | • | • | • |
| Frete Grátis* | € 150 | € 100 | € 80 |
| Bônus de Aniversário | • | • | |
| Dias de Bônus 2x | • | • | |
| Dias de Bônus 3x | • |
Perguntas comuns sobre nosso programa de fidelidade
É muito simples: assim que você faz sua primeira compra, você se junta automaticamente ao Squad como cliente MTO e começa a ganhar pontos imediatamente.
Você ganha o equivalente ao preço do seu pedido em pontos Squad (os custos de envio não contam).
Basicamente, você ganha o subtotal do pedido em pontos, menos os descontos. Claro, se você pagar com seus pontos Squad, os pontos usados para o pagamento são considerados parte do subtotal, sem trapaças aqui.
Além disso, você pode ganhar pontos por meio do nosso Programa de Indicação e no seu aniversário, cortesia nossa (uma ótima razão para preencher sua data de nascimento).
Além disso, sua compra pode render até 3 vezes os pontos habituais em dias especiais 2x e 3x (certifique-se de estar inscrito em nossa newsletter para não perdê-los!).
Finalmente, quando você atinge o nível Thunder, todas as suas compras rendem o dobro de pontos, sem limites!
Assim que você faz um pedido, você ganha pontos Squad. Seus pontos são creditados na sua conta quando enviamos seus itens. Então, não se preocupe se não vir seu novo saldo imediatamente após fazer um pedido.
Diretamente na sua conta, na aba "Meu Programa de Fidelidade".
Assim que seu saldo de pontos Squad MTO atingir 250 pontos, você pode usá-lo para pagar pelos itens que compra no site. Para usar seu saldo, você precisa estar logado na sua conta ao fazer compras (não somos mágicos 🪄, precisamos saber que é você).
Se você tiver pontos suficientes, verá uma mensagem na página do carrinho – logo abaixo do total – perguntando se deseja usar seus pontos Squad para o pedido.
Todos os pontos que você ganha com um pedido são válidos por um período de 6 meses. Os pontos que você ganha por meio de uma indicação ou que damos para o seu aniversário são válidos por 30 dias.
Existe apenas um saldo de pontos Squad, então, se você ganhar 1000 pontos com um pedido, mas já tinha pontos que expiram em 2 dias, seu saldo total agora é válido por 6 meses 🤘
Como você provavelmente já sabe, é possível mudar de ideia. Se você devolver certos itens, atualizamos seu novo saldo com base no que foi devolvido. Claro, se você devolver apenas um item de vários em um pedido, você mantém a maioria dos pontos que ganhou com esse pedido. Uma dívida paga é um amigo mantido 🤝
O nível Storm é o primeiro nível quando você se junta ao Squad. É o nível que você alcança como novo cliente, bem-vindo a bordo 🤗
O nível Lightning é alcançado após 5 pedidos. Após o seu quinto pedido, você recebe todos os benefícios que vêm com o nível Lightning (como pontos de aniversário de presente 🎁).
O nível Storm é o primeiro nível quando você se junta ao Squad. É o nível que você alcança como novo cliente, bem-vindo a bordo 🤗