Être pilote, c'est faire partie d'une grande famille. Une famille dont MTO prend grand soin. Peu importe votre niveau ou votre âge, nous voulons que vous tiriez le maximum de votre moto. C'est pour ça que nous avons créé le Squad MTO : un programme avec tant de bénéfices que c'est Noël tous les jours !
Créer Le CompteGagnez 2 points pour chaque euro dépensé. Échangez vos points à tout moment pour payer une commande.
Profitez de bénéfices exclusifs en passant d'un niveau à l'autre du programme et en atteignant le statut Thunder.
| Les avantages | Storm | Lightning | Thunder |
|---|---|---|---|
| Débloquez | Première commande | 5 commandes | 12 commandes |
| Récompenses | 1000 points = 10 € | 1000 points = 10 € | 1000 points = 15 € |
| Gagnez | 1 euro = 2 points | 1 euro = 2 points | 1 euro = 2 points |
| Bonus Anniversaire | 500 points | 500 points | 1000 points |
| Réductions exclusives | • | • | • |
| Livraison Gratuite* | 150 € | 100 € | 80 € |
| Bonus Anniversaire | • | • | |
| Jours Bonus 2x | • | • | |
| Jours Bonus 3x | • |
Questions courantes concernant notre programme de fidélité
C'est très simple, dès que vous faites votre premier achat, vous rejoignez automatiquement le Squad en tant que client MTO et commencez immédiatement à gagner des points.
Vous gagnez l'équivalent du prix de votre commande en points Squad (les frais de livraison ne comptent pas).
En gros, vous gagnez le sous-total de la commande en points, moins les réductions. Bien sûr, si vous payez avec vos points Squad, les points utilisés pour le paiement sont considérés comme faisant partie du sous-total, pas de triche ici.
En plus de cela, vous pouvez gagner des points grâce à notre Programme de parrainage et à votre anniversaire, offert par la maison (c'est une bonne raison de remplir votre date de naissance).
De plus, votre achat peut vous faire gagner jusqu'à 3x le nombre habituel de points les jours spéciaux 2x et 3x (assurez-vous d'être abonné à notre newsletter pour ne pas les manquer !).
Enfin, lorsque vous atteignez le niveau Thunder, tous vos achats comptent double les points, sans limites !
Dès que vous passez une commande, vous gagnez des points Squad. Vos points sont crédités sur votre compte au moment où nous expédions vos articles. Donc, pas d'inquiétude si vous ne voyez pas immédiatement votre nouveau solde après avoir passé une commande.
Directement dans votre compte, dans l'onglet “Mon programme de fidélité”.
Dès que votre solde de points Squad MTO atteint 250 points, vous pouvez l'utiliser pour payer les articles que vous achetez sur le site. Pour utiliser votre solde, vous devez être connecté à votre compte lors de vos achats (nous ne sommes pas des magiciens 🪄, nous devons savoir que c'est vous).
Si vous avez suffisamment de points, vous verrez un message sur la page du panier – juste sous le total – vous demandant si vous souhaitez utiliser vos points Squad pour la commande.
Tous les points que vous gagnez grâce à une commande sont valides pendant une période de 6 mois. Les points que vous gagnez grâce à un parrainage ou que nous offrons pour votre anniversaire sont valides pendant 30 jours.
Il n'y a qu'un seul solde de points Squad, donc si vous gagnez 1000 points grâce à une commande mais que vous aviez déjà des points expirant dans 2 jours, votre solde total est maintenant valide pendant 6 mois 🤘
Comme vous le savez probablement déjà, il est possible de changer d'avis. Si vous retournez certains articles, nous mettons à jour votre nouveau solde en fonction de ce que vous avez retourné. Bien sûr, si vous ne retournez qu'un seul article parmi plusieurs dans une commande, vous conservez la plupart des points que vous avez gagnés grâce à cette commande. Une dette payée est un ami gardé 🤝
Le niveau Storm est le premier niveau lorsque vous rejoignez le Squad. C'est le niveau que vous atteignez en tant que nouveau client, bienvenue à bord 🤗
Le niveau Lightning est atteint après 5 commandes. Après votre cinquième commande, vous obtenez tous les avantages qui accompagnent le niveau Lightning (points d'anniversaire offerts par exemple 🎁).
Le niveau Storm est le premier niveau lorsque vous rejoignez le Squad. C'est le niveau que vous atteignez en tant que nouveau client, bienvenue à bord 🤗
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