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- Cuanto más les cuentes a tus amigos lo geniales que somos, más ganas 😎
El Squad MTO
Ser piloto es formar parte de una gran familia. Una familia de la que MTO se ocupa con mucho cariño. No importa tu nivel o edad, queremos que saques el máximo partido a tu moto. Por eso hemos creado el Squad MTO: un programa con tantos beneficios que es Navidad todos los días!
RegistrarmeÚnete al Squad
Gana puntos
Gana 2 puntos por cada euro gastado. Canjea tus puntos en cualquier momento para pagar un pedido.
Desbloquea
Disfruta de beneficios exclusivos al pasar de un nivel a otro en el programa y alcanzar el estatus Thunder.
| Los beneficios | Storm | Lightning | Thunder |
|---|---|---|---|
| Desbloquea | Primer pedido | 5 pedidos | 12 pedidos |
| Recompensas | 1000 puntos = 10 € | 1000 puntos = 10 € | 1000 puntos = 15 € |
| Gana | 1 euro = 2 puntos | 1 euro = 2 puntos | 1 euro = 2 puntos |
| Bonificación de Cumpleaños | 500 puntos | 500 puntos | 1000 puntos |
| Descuentos exclusivos | • | • | • |
| Envío Gratuito* | 150 € | 100 € | 80 € |
| Bonificación de Cumpleaños | • | • | |
| Días de Bonificación 2x | • | • | |
| Días de Bonificación 3x | • |
Cómo ganar puntos
Celebramos tu cumpleaños
- Únete al Squad
- Ingresa tu fecha de cumpleaños en mi cuenta.
- Nos encanta considerarte un amigo. Como regalo, te damos 500 puntos para este día especial.
Días de Bonificación Squad
- Únete al Squad
- Alcanza el nivel Lightning o Thunder.
- Recibe invitaciones exclusivas en días especiales cuando ofrecemos puntos dobles para el nivel Lightning y triples para el nivel Thunder.
Comienza a comprar
- Únete al Squad
- Gana créditos comprando. Tus puntos son canjeables en cuanto alcances 500 puntos Squad. Los puntos Squad son válidos durante un período de 6 meses.
Preguntas Frecuentes
Preguntas frecuentes sobre nuestro programa de fidelidad
¿Cómo me uno al Squad?
Es súper sencillo: tan pronto como hagas tu primera compra, te unes automáticamente al Squad como cliente MTO y comienzas a ganar puntos de inmediato.
¿Cómo gano puntos?
Ganas el equivalente al precio de tu pedido en puntos Squad (los costos de envío no cuentan).
Básicamente, ganas el subtotal del pedido en puntos, menos los descuentos. Por supuesto, si pagas con tus puntos Squad, los puntos utilizados para el pago se consideran parte del subtotal, aquí no hay trampas.
Además, puedes ganar puntos a través de nuestro Programa de Referidos y en tu cumpleaños, cortesía nuestra (¡una gran razón para completar tu fecha de nacimiento!).
Además, tu compra puede generar hasta 3 veces los puntos habituales en días especiales 2x y 3x (¡asegúrate de estar suscrito a nuestro boletín para no perdértelos!).
Finalmente, cuando alcances el nivel Thunder, todas tus compras generan el doble de puntos, ¡sin límites!
¿Cuándo se acreditan mis puntos?
Tan pronto como hagas un pedido, ganas puntos Squad. Tus puntos se acreditan en tu cuenta cuando enviamos tus artículos. Así que no te preocupes si no ves tu nuevo saldo inmediatamente después de hacer un pedido.
¿Dónde puedo encontrar mi saldo y nivel Squad?
Directamente en tu cuenta, en la pestaña “Mi Programa de Fidelidad”.
¿Cómo uso mis puntos?
Una vez que tu saldo de puntos Squad MTO alcance los 250 puntos, puedes usarlo para pagar los artículos que compres en el sitio. Para usar tu saldo, debes estar conectado a tu cuenta al hacer compras (no somos magos 🪄, necesitamos saber que eres tú).
Si tienes suficientes puntos, verás un mensaje en la página del carrito – justo debajo del total – preguntándote si deseas usar tus puntos Squad para el pedido.
¿Cuánto tiempo son válidos mis puntos?
Todos los puntos que ganas con un pedido son válidos por un período de 6 meses. Los puntos que ganas a través de un referido o los que te damos por tu cumpleaños son válidos por 30 días.
Solo hay un saldo de puntos Squad, así que si ganas 1000 puntos con un pedido pero ya tenías puntos que expiran en 2 días, tu saldo total ahora es válido por 6 meses 🤘
¿Qué pasa con mis puntos cuando devuelvo un artículo?
Como probablemente ya sabes, es posible cambiar de opinión. Si devuelves ciertos artículos, actualizamos tu nuevo saldo según lo que devolviste. Por supuesto, si solo devuelves un artículo de varios en un pedido, conservas la mayoría de los puntos que ganaste con ese pedido. Una deuda pagada es un amigo conservado 🤝
¿Cómo llego al nivel Storm?
El nivel Storm es el primer nivel cuando te unes al Squad. Es el nivel que alcanzas como nuevo cliente, ¡bienvenido a bordo 🤗!
¿Cómo llego al nivel Lightning?
El nivel Lightning se alcanza después de 5 pedidos. Tras tu quinto pedido, obtienes todos los beneficios que vienen con el nivel Lightning (como puntos de cumpleaños de regalo 🎁).
¿Cómo llego al nivel Storm?
El nivel Storm es el primer nivel cuando te unes al Squad. Es el nivel que alcanzas como nuevo cliente, ¡bienvenido a bordo 🤗!