Ser piloto es formar parte de una gran familia. Una familia de la que MTO se ocupa con mucho cariño. No importa tu nivel o edad, queremos que saques el máximo partido a tu moto. Por eso hemos creado el Squad MTO: un programa con tantos beneficios que es Navidad todos los días!
RegistrarmeGana 2 puntos por cada euro gastado. Canjea tus puntos en cualquier momento para pagar un pedido.
Disfruta de beneficios exclusivos al pasar de un nivel a otro en el programa y alcanzar el estatus Thunder.
| Los beneficios | Storm | Lightning | Thunder |
|---|---|---|---|
| Desbloquea | Primer pedido | 5 pedidos | 12 pedidos |
| Recompensas | 1000 puntos = 10 € | 1000 puntos = 10 € | 1000 puntos = 15 € |
| Gana | 1 euro = 2 puntos | 1 euro = 2 puntos | 1 euro = 2 puntos |
| Bonificación de Cumpleaños | 500 puntos | 500 puntos | 1000 puntos |
| Descuentos exclusivos | • | • | • |
| Envío Gratuito* | 150 € | 100 € | 80 € |
| Bonificación de Cumpleaños | • | • | |
| Días de Bonificación 2x | • | • | |
| Días de Bonificación 3x | • |
Preguntas frecuentes sobre nuestro programa de fidelidad
Es muy simple: tan pronto como hagas tu primera compra, te unes automáticamente al Squad como cliente de MTO y comienzas a ganar puntos de inmediato.
Ganas el equivalente al precio de tu pedido en puntos Squad (los costos de envío no cuentan).
Básicamente, ganas el subtotal del pedido en puntos, menos los descuentos. Por supuesto, si pagas con tus puntos Squad, los puntos utilizados para el pago se consideran parte del subtotal, aquí no hay trampas.
Además, puedes ganar puntos a través de nuestro Programa de Referidos y en tu cumpleaños, cortesía nuestra (¡una gran razón para completar tu fecha de nacimiento!).
Además, tu compra puede generar hasta 3 veces los puntos habituales en días especiales 2x y 3x (¡asegúrate de estar suscrito a nuestro boletín para no perdértelos!).
Finalmente, cuando alcanzas el nivel Thunder, todas tus compras generan el doble de puntos, ¡sin límites!
Tan pronto como hagas un pedido, ganas puntos Squad. Tus puntos se acreditan en tu cuenta cuando enviamos tus artículos. Así que no te preocupes si no ves tu nuevo saldo inmediatamente después de hacer un pedido.
Directamente en tu cuenta, en la pestaña "Mi Programa de Fidelidad".
Una vez que tu saldo de puntos Squad MTO alcance 250 puntos, puedes usarlo para pagar los artículos que compras en el sitio. Para usar tu saldo, debes estar conectado a tu cuenta al comprar (no somos magos 🪄, necesitamos saber que eres tú).
Si tienes suficientes puntos, verás un mensaje en la página del carrito – justo debajo del total – preguntándote si deseas usar tus puntos Squad para el pedido.
Todos los puntos que ganas con un pedido son válidos por un período de 6 meses. Los puntos que ganas por una referencia o que te damos por tu cumpleaños son válidos por 30 días.
Solo hay un saldo de puntos Squad, así que si ganas 1000 puntos con un pedido pero ya tenías puntos que expiran en 2 días, tu saldo total ahora es válido por 6 meses 🤘
Como probablemente ya sabes, es posible cambiar de opinión. Si devuelves ciertos artículos, actualizamos tu nuevo saldo según lo que devolviste. Por supuesto, si solo devuelves un artículo de varios en un pedido, conservas la mayoría de los puntos que ganaste con ese pedido. Una deuda pagada es un amigo conservado 🤝
El nivel Storm es el primer nivel cuando te unes al Squad. Es el nivel que alcanzas como nuevo cliente, bienvenido a bordo 🤗
El nivel Lightning se alcanza después de 5 pedidos. Después de tu quinto pedido, obtienes todos los beneficios que vienen con el nivel Lightning (como puntos de cumpleaños de regalo 🎁).
El nivel Storm es el primer nivel cuando te unes al Squad. Es el nivel que alcanzas como nuevo cliente, bienvenido a bordo 🤗