Datenschutzrichtlinie

Die vorliegende Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Ihre persönlichen Daten erhoben, verwendet und weitergegeben werden, wenn Sie die Website der MTO Brothers besuchen oder dort einen Kauf tätigen.

ERHOBENE PERSÖNLICHE DATEN

Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, einschließlich Informationen über Ihren Webbrowser, Ihre IP-Adresse, Ihre Zeitzone und einige der auf Ihrem Gerät installierten Cookies.

Darüber hinaus erfassen wir, während Sie die Website durchsuchen, Informationen über die einzelnen Webseiten oder Produkte, die Sie ansehen, die Websites oder Suchbegriffe, die Sie zur Website geführt haben, sowie Informationen darüber, wie Sie mit der Website interagieren. Wir bezeichnen diese automatisch erfassten Informationen als „Geräteinformationen“.

Wenn Sie einen Kauf tätigen oder versuchen, einen Kauf über die Website durchzuführen, erfassen wir bestimmte Informationen über Sie, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Ihrer Lieferadresse, Ihrer Zahlungsinformationen (einschließlich Ihrer Kreditkartennummern), Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Telefonnummer. Diese automatisch erfassten Informationen bezeichnen wir als „Bestellinformationen“.

Um den reibungslosen Betrieb der Website zu gewährleisten, erfassen wir auch automatisch technische Informationen über Fehler und Probleme, die während Ihrer Navigation auftreten können.

Wenn wir in dieser Datenschutzrichtlinie den Begriff „persönliche Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Geräteinformationen, Bestellinformationen und technische Informationen.

WIE VERWENDEN WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN?

Im Allgemeinen verwenden wir die Bestellinformationen, die wir erfassen, um alle über die Website aufgegebenen Bestellungen zu bearbeiten (einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen, der Organisation des Versands Ihrer Bestellung und der Bereitstellung von Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen).

Darüber hinaus verwenden wir diese Bestellinformationen, um:

mit Ihnen zu kommunizieren;
potenzielle Betrugsfälle oder Risiken zu bewerten; und
Ihnen, wenn dies Ihren mitgeteilten Präferenzen entspricht, Informationen oder Werbung über unsere Produkte oder Dienstleistungen zukommen zu lassen.

Wir verwenden die Geräteinformationen (insbesondere Ihre IP-Adresse), die wir erfassen, um unsere Website zu verbessern und zu optimieren (z. B. durch die Erstellung von Analysen darüber, wie unsere Kunden die Website durchsuchen und mit ihr interagieren, und zur Bewertung des Erfolgs unserer Werbe- und Marketingkampagnen).

Technische Informationen werden verwendet, um technische Probleme zu diagnostizieren und zu beheben, die Leistung der Website zu verbessern und ihre Sicherheit zu gewährleisten.

WEITERGABE IHRER PERSÖNLICHEN DATEN

Wir geben Ihre persönlichen Daten an Dritte weiter, die uns dabei helfen, sie zu den oben beschriebenen Zwecken zu verwenden:

Dienste, die für den Betrieb der Website unerlässlich sind:

Wir verwenden Sentry zur Verfolgung und Behebung technischer Fehler, um den reibungslosen Betrieb der Website zu gewährleisten.

Analysedienste (mit Ihrer Zustimmung):

Wir verwenden PostHog, um besser zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen, und Ihre Erfahrung zu verbessern. Sie können diesem Tracking über unser Zustimmungsbanner widersprechen.

Bestellabwicklung:

Wir verwenden Stripe und PayPal, um Zahlungen sicher zu verarbeiten.
Wir verwenden DHL und andere Spediteure, um Ihre Bestellungen zu versenden.

Schließlich können wir Ihre persönlichen Daten auch weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtliche Anforderung nach Informationen zu reagieren, die wir erhalten, oder um unsere Rechte zu schützen.

IHRE RECHTE

Wenn Sie in Europa ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die über Sie gespeicherten persönlichen Daten zuzugreifen, und Sie können verlangen, dass diese korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Sie können Ihre Zustimmung zum analytischen Tracking jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Präferenzen auf der Website ändern.

Wenn Sie in Europa ansässig sind, beachten Sie bitte, dass wir Ihre Daten verarbeiten, um unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen (z. B. wenn Sie eine Bestellung auf der Website aufgeben) oder um unsere oben aufgeführten legitimen Geschäftsinteressen zu verfolgen.

DATENAUFBEWAHRUNG

Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, bewahren wir Ihre Bestellinformationen in unseren Unterlagen auf, es sei denn und bis Sie uns auffordern, diese zu löschen.

Analytische und technische Daten werden gemäß den von unseren Dienstleistern (PostHog und Sentry) festgelegten Aufbewahrungsfristen und in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften gespeichert.

ÄNDERUNGEN

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln.

KONTAKT

Um mehr über unsere Datenschutzpraktiken zu erfahren, bei Fragen oder zur Einreichung einer Beschwerde kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite oder per Post an folgende Adresse:

ZAC des Andrés, 15 rue de la Manse, 69126 Brindas, Frankreich