Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy descrive come le tue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e condivise quando visiti il sito web di MTO Brothers o effettui un acquisto su di esso.

INFORMAZIONI PERSONALI RACCOLTE

Quando visiti il Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo, incluse informazioni sul tuo browser web, indirizzo IP, fuso orario e alcuni dei cookie installati sul tuo dispositivo.

Inoltre, mentre navighi sul Sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine web o sui prodotti che visualizzi, sui siti web o sui termini di ricerca che ti hanno portato al Sito, nonché informazioni su come interagisci con il Sito. Ci riferiamo a queste informazioni raccolte automaticamente come "Informazioni sul Dispositivo".

Inoltre, quando effettui o tenti di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo alcune informazioni su di te, inclusi nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carte di credito), indirizzo e-mail e numero di telefono). Ci riferiamo a queste informazioni raccolte automaticamente come "Informazioni sull'Ordine".

Per garantire il corretto funzionamento del Sito, raccogliamo anche automaticamente informazioni tecniche su errori e problemi che possono verificarsi durante la tua navigazione.

Quando utilizziamo l'espressione "Informazioni Personali" in questa Informativa sulla Privacy, ci riferiamo alle Informazioni sul Dispositivo, alle Informazioni sull'Orde e alle informazioni tecniche.

COME UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI?

In generale, utilizziamo le Informazioni sull'Order che raccogliamo per processare qualsiasi ordine effettuato tramite il Sito (inclusa l'elaborazione delle tue informazioni di pagamento, l'organizzazione della spedizione del tuo ordine e la fornitura di fatture e/o conferme d'ordine).

Inoltre, utilizziamo queste Informazioni sull' dell'Ordine per:

comunicare con te;
valutare potenziali frodi o rischi; e
quando ciò è in linea con le preferenze che ci hai comunicato, fornirti informazioni o pubblicità sui nostri prodotti o servizi.

Utilizziamo le Informazioni sul Dispositivo (in particolare il tuo indirizzo IP) che raccogliamo per migliorare e ottimizzare il nostro Sito (ad esempio, generando analisi su come i nostri clienti navigano e interagiscono con il Sito e per valutare il successo delle nostre campagne pubblicitarie e di marketing).

Le informazioni tecniche vengono utilizzate per diagnosticare e risolvere problemi tecnici, migliorare le prestazioni del Sito e garantire la sua sicurezza.

CONDIVISIONE DELLE TUE INFORMAZIONI PERSONALI

Condividiamo le tue Informazioni Personali con terze parti che ci aiutano a utilizzarle per gli scopi descritti sopra:

Servizi essenziali per il funzionamento del Sito:

Utilizziamo Sentry per il monitoraggio e la risoluzione degli errori tecnici, il che ci consente di garantire il corretto funzionamento del Sito.

Servizi di analisi (con il tuo consenso):

Utilizziamo PostHog per comprendere meglio come i nostri clienti utilizzano il Sito e migliorare la tua esperienza. Puoi rinunciare a questo monitoraggio tramite il nostro banner di consenso.

Elaborazione degli ordini:

Utilizziamo Stripe e PayPal per elaborare i pagamenti in modo sicuro.
Utilizziamo DHL e altri corrieri per spedire i tuoi ordini.

Infine, potremmo anche condividere le tue Informazioni Personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, rispondere a una citazione, un mandato di perquisizione o altre richieste legali di informazioni che riceviamo, o per proteggere i nostri diritti.

I TUOI DIRITTI

Se sei residente europeo, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che deteniamo su di te e puoi richiedere che vengano corrette, aggiornate o eliminate. Se desideri esercitare questo diritto, contattaci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito.

Puoi anche revocare il tuo consenso per il monitoraggio analitico in qualsiasi momento modificando le tue preferenze sui cookie sul Sito.

Inoltre, se sei residente europeo, nota che trattiamo le tue informazioni per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti (ad esempio, se effettui un ordine sul Sito) o per perseguire i nostri interessi commerciali legittimi elencati sopra.

CONSERVAZIONE DEI DATI

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserviamo le Informazioni sul tuo Ordine nei nostri archivi, a meno che e finché non ci chiedi di eliminarle.

I dati analitici e tecnici vengono conservati secondo i periodi di conservazione definiti dai nostri fornitori di servizi (PostHog e Sentry) e in conformità con le normative vigenti.

MODIFICHE

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di volta in volta per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o regolamentari.

CONTATTACI

Per saperne di più sulle nostre pratiche di privacy, se hai domande o se desideri presentare un reclamo, contattaci tramite la nostra pagina di contatto o per posta al seguente indirizzo:

ZAC des Andrés, 15 rue de la Manse, 69126 Brindas, Francia